Rückgaberecht
Unsere Police gilt 14 Tage. Wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen: (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung darüber informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift ausgestellt . Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen nach Erhalt und Überprüfung des Produkts.
Situationen, in denen manchmal nur eine teilweise Rückerstattung gewährt werden kann: ( falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung: (falls zutreffend)
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es ist oft eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yogshi. com.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind Verkaufsartikel nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er fehlerhaft oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@yogshi.com und wir geben Ihnen die Adresse des nächstgelegenen Zentrums, um das Produkt dorthin zu senden.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir Ihnen die Adresse mitteilen können Depot in Ihrer Nähe.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.